规划咨询概述

　　规划是国家或地方各级政府根据国家的方针、政策和法规，对有关行业、专项和区域的发展目标、规模、速度，以及相应的步骤和措施等所做的设计、部署和安排。规划咨询，主要是指行业、专项和区域发展规划的编制、咨询服务。
　　按行政层级分为国家级规划、省(区、市)级规划、市县级规划；按对象和功能类别分为总体规划、专项规划、区域规划。按所覆盖时间的长短分为长期规划和短期规划。
　　总体规划是国民经济和社会发展的战略性、纲领性、综合性规划，是编制本级和下级专项规划、区域规划以及制定有关政策和年度计划的依据，其他规划要符合总体规划的要求。
　　专项规划是以国民经济和社会发展特定领域为对象编制的规划，是总体规划在特定领域的细化，也是政府指导该领域发展以及审批、核准重大项目，安排政府投资和财政支出预算，制定特定领域相关政策的依据。
　　区域规划是以跨行政区的特定区域国民经济和社会发展为对象编制的规划，是总体规划在特定区域的细化和落实。跨省(区、市)的区域规划是编制区域内省(区、市)级总体规划、专项规划的依据。
　　国家总体规划、省(区、市)级总体规划和区域规划的规划期一般为5年，可以展望到10年以上。市县级总体规划和各类专项规划的规划期可根据需要确定。

质量控制

1、项目前期控制
　　　　合同评审：明确项目内容、周期、标准，是质量控制的起点；
　　　　项目组：双方共同建立执行委员会，把握项目质量，双方的项目总监负责项目的质量和进度；
　　　　"一对一";项目团队：我院每承接一个项目，都成立一个由经验丰富的高级咨询师担当项目经理的项目小组，为客户提供“一对一”的全程跟踪服务。在本项目没有完成之前，本项目小组成员不参与其它项目，以保证现有项目的服务质量；
　　　　项目计划：制定项目总体计划和周计划，客户和我院双方监督计划执行情况。

　　2、项目中期控制
　　　　客户沟通：与客户保持定期的沟通，以保证信息对称、准确；
　　　　内部研讨：我院在项目的重要节点，分别实行项目经理、项目总监、专家顾问评审三级评审程序，以确保对客户需求的准确把握和问题诊断的准确性，积极做到最终方案的科学性和可操作性。

　　3、项目后期控制
　　　　客户（专家）评审：向客户汇报方案，双方交流完善方案，客户确认后提交最终方案；
　　　　项目跟踪：对已完成的项目，我院要求项目组与客户继续保持联系，了解咨询方案的实施情况和效果，协助客户解决实施过程中的问题，并对项目的成功经验和存在不足进行及时的总结。